Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení a identifikace provozovatele

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP" nebo „podmínky") vydává provozovatel platformy Právní Analýza (dále jen „provozovatel"):

Tyto VOP se vztahují na veškeré smluvní vztahy vzniklé mezi provozovatelem a uživateli v souvislosti s využíváním platformy Právní Analýza. Odchylná ujednání sjednaná individuálně mají přednost před těmito VOP.

2. Definice pojmů

Pro účely těchto VOP se rozumí:

• Platformawebová aplikace dostupná na adrese pravnianalyza.cz a jejích subdoménách, prostřednictvím níž provozovatel poskytuje Službu.
• Službasouhrn funkcí platformy zahrnující sémantické vyhledávání v právních databázích, tvorbu AI rešerší, analýzu judikatury a dalších právních dokumentů.
• Uživatelfyzická nebo právnická osoba, která se zaregistrovala k užívání Platformy a uzavřela s provozovatelem Smlouvu.
• Spotřebiteluživatel – fyzická osoba, která mimo rámec podnikatelské činnosti uzavřela Smlouvu; požívá zvýšené zákonné ochrany dle zák. č. 634/1992 Sb.
• Smlouvasmlouva o poskytování Služby uzavřená mezi provozovatelem a uživatelem, jejíž součástí jsou tyto VOP.
• AI výstupjakýkoli text, shrnutí, analýza nebo jiný obsah generovaný systémem umělé inteligence v rámci Platformy na základě vstupu uživatele.
• Předplatnéčasově omezené oprávnění k přístupu k Platformě nebo její části za opakovanou úplatu stanovenou dle aktuálního ceníku.
• Obsah uživateleveškeré informace, data a dotazy, které uživatel vloží do Platformy při využívání Služby.

3. Vznik smluvního vztahu a registrace

3.1 Smlouva vzniká dokončením registrace, tj. okamžikem, kdy provozovatel potvrdí uživateli zřízení uživatelského účtu. Registrací uživatel stvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi v plném rozsahu. Bez tohoto souhlasu nelze Službu užívat.

3.2 Uživatel je povinen při registraci uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje. Provozovatel je oprávněn požadovat jejich doložení. Uvedení nepravdivých údajů je podstatným porušením Smlouvy.

3.3 Každý uživatel smí mít zřízen pouze jeden uživatelský účet. Přístupové údaje (e-mail a heslo) jsou nepřenosné a osobní. Uživatel je povinen zachovat jejich důvěrnost a neprodleně informovat provozovatele o jakémkoli podezření na neoprávněný přístup.

3.4 Platforma není určena osobám mladším 18 let. Registrací uživatel prohlašuje, že dosáhl věku 18 let, resp. že je způsobilý k právním úkonům v plném rozsahu.

4. Popis a rozsah služby

4.1 Platforma Právní Analýza je nástrojem pro podporu právního výzkumu. Poskytuje zejména: (a) sémantické vyhledávání v rozhodnutích soudů ČR a EU a v právních předpisech; (b) generování AI rešerší a souhrnů judikatury; (c) analýzu relevance předložených dokumentů k zadané právní otázce; (d) export výsledků do standardních formátů.

4.2 Rozsah přístupných funkcí závisí na zvoleném plánu předplatného. Aktuální přehled funkcí zveřejňuje provozovatel na stránce /cenik. Bezplatná verze (Free) je funkčně omezena dle aktuální specifikace.

4.3 Provozovatel průběžně vyvíjí a rozšiřuje Platformu. Je oprávněn přidávat, upravovat nebo rušit funkce, a to i bez předchozího oznámení, nevede-li taková změna k podstatnému zhoršení Služby pro uživatele s aktivním placeným předplatným.

5. Předplatné a platební podmínky

5.1 Ceny. Ceny předplatného jsou uvedeny v aktuálním ceníku na Platformě vždy včetně DPH. Provozovatel si vyhrazuje právo ceník změnit; změna ceny se nedotýká již uhrazeného předplatného na zbývající předplacenou dobu. O změně ceny bude uživatel informován nejméně 30 dní předem.

5.2 Platební metody. Platby probíhají výhradně elektronicky prostřednictvím zabezpečené platební brány (platební karty, bankovní převod nebo jiné metody nabízené provozovatelem). Provozovatel nepřijímá platby v hotovosti.

5.3 Automatická obnova. Předplatné se automaticky obnovuje na stejné období, pokud uživatel toto nastavení před koncem fakturačního období nezruší v nastavení účtu. Uživatel bude na blížící se obnovení upozorněn e-mailem nejméně 7 dní předem.

5.4 Zákonné právo spotřebitele na odstoupení. Uživatel – spotřebitel má právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření (§ 1829 OZ). Uplatněním tohoto práva ztrácí přístup ke Službě a provozovatel vrátí uhrazenou platbu do 14 dnů. Uživatel bere na vědomí, že udělením výslovného souhlasu s okamžitým zpřístupněním Služby před uplynutím lhůty pro odstoupení může toto právo zaniknout dle § 1837 písm. l) OZ.

5.5 Vrácení plateb. S výjimkou zákonného odstoupení od smlouvy dle čl. 5.4 není nárok na vrácení již uhrazeného předplatného. V odůvodněných případech (např. technická závada na straně provozovatele trvající déle než 48 hodin) může provozovatel poskytnout kompenzaci ve formě prodloužení předplatného nebo kreditu.

5.6 Prodlení s platbou. Při prodlení s úhradou je provozovatel oprávněn pozastavit nebo omezit přístup ke Službě. Po uhrazení dlužné částky bude přístup obnoven bez zbytečného odkladu.

6. Práva a povinnosti uživatele

6.1 Povolené užívání. Uživatel je oprávněn užívat Platformu výhradně v souladu s těmito VOP, pro vlastní potřebu nebo potřebu organizace, jejímž je členem nebo zaměstnancem. Komerční přeprodej přístupu ke Službě třetím osobám je zakázán, pokud provozovatel neposkytl výslovný písemný souhlas.

6.2 Zakázané jednání. Uživatel nesmí zejména:

• systematicky stahovat, kopírovat nebo hromadně exportovat obsah databáze Platformy (tzv. scraping);
• obcházet technická ochranná opatření Platformy;
• sdílet přístupové údaje s třetími osobami;
• využívat Službu k automatizovanému generování obsahu pro komerční účely bez souhlasu provozovatele;
• zadávat do Platformy obsah, který je v rozporu se zákonem, zasahuje do práv třetích osob nebo obsahuje osobní údaje bez právního základu;
• pokoušet se proniknout do systémů Platformy nebo narušit její bezpečnost;
• vydávat AI výstupy za vlastní odborné právní stanovisko a prezentovat je jako taková třetím osobám bez zjevného označení jejich původu.

6.3 Odpovědnost za obsah uživatele. Za zákonnost a správnost obsahu vkládaného do Platformy odpovídá výhradně uživatel. Obsahuje-li vstup uživatele osobní údaje třetích osob, je uživatel povinen zajistit pro toto zpracování dostatečný právní základ.

7. Práva a povinnosti provozovatele

7.1 Provozovatel se zavazuje vyvíjet přiměřené úsilí k zajištění dostupnosti a funkčnosti Platformy a k ochraně uložených dat uživatele.

7.2 Provozovatel si vyhrazuje právo: (a) pozastavit nebo zrušit účet uživatele porušujícího tyto VOP, a to i bez předchozího upozornění v případě závažného porušení; (b) odmítnout registraci bez udání důvodu; (c) monitorovat využívání Platformy za účelem prevence zneužití.

7.3 Provozovatel je oprávněn používat agregovaná, anonymizovaná data o způsobu využívání Platformy pro účely zlepšování Služby a trénování interních modelů, a to způsobem, který neumožňuje identifikaci konkrétního uživatele ani jeho obsahu.

8. Duševní vlastnictví

8.1 Vlastnictví Platformy. Platforma Právní Analýza, včetně veškerého kódu, algoritmů, designu, textů, log a dalšího obsahu vytvořeného provozovatelem, je chráněna autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví. Všechna práva vyhrazena.

8.2 Licence uživatele. Provozovatel uděluje uživateli nevýhradní, nepřenosnou, omezenou licenci k přístupu a užívání Platformy výhradně pro účely stanovené těmito VOP. Licence trvá po dobu účinnosti Smlouvy.

8.3 AI výstupy. AI výstupy generované na základě vstupu uživatele jsou poskytovány uživateli k využití pro vlastní potřebu a interní potřebu jeho organizace. Uživatel bere na vědomí, že AI výstupy nemusí být chráněny autorským právem ve smyslu čl. 4 odst. 2 nařízení EU o umělé inteligenci a příslušné judikatury. Provozovatel si nevyhrazuje vlastnická práva k obsahu generovanému výhradně na základě vstupu uživatele.

8.4 Obsah uživatele. Uživatel si zachovává veškerá práva k obsahu, který do Platformy vkládá. Uděluje provozovateli nevýhradní licenci k jeho technickému zpracování v rozsahu nezbytném pro poskytování Služby.

9. Omezení odpovědnosti a právní disclaimer AI

9.1 Provozovatel nenese odpovědnost za věcnou správnost, úplnost, aktuálnost ani právní relevanci AI výstupů. AI výstupy jsou generovány automaticky a mohou obsahovat faktické chyby, tzv. „halucinace" nebo nesprávné závěry. Uživatel je povinen výsledky před jejich použitím v praxi vždy kriticky posoudit a ověřit u aktuálního znění právních předpisů nebo u kvalifikovaného právního poradce.

9.2 Provozovatel neposkytuje právní poradenství ve smyslu zákona č. 85/1996 Sb. (zákon o advokacii) ani daňové, finanční či jiné odborné poradenství. Platforma slouží výhradně jako nástroj pro výzkum a informace mají veřejný, informativní charakter.

9.3 V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy provozovatel vylučuje odpovědnost za: (a) nepřímé, následné, náhodné nebo sankční škody; (b) ušlý zisk; (c) ztrátu dat nebo reputace; (d) škody vzniklé v důsledku rozhodnutí učiněných na základě AI výstupů Platformy.

9.4 Celková kumulativní odpovědnost provozovatele za škody vzniklé z jedné smlouvy je v každém případě omezena na výši předplatného uhrazeného uživatelem za posledních 12 měsíců před vznikem škodné události.

9.5 Omezení odpovědnosti se nevztahuje na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a neplatí vůči spotřebitelům v rozsahu, v jakém to zakazují kogentní ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele.

10. Ochrana osobních údajů

10.1 Zpracování osobních údajů uživatelů se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Podrobné informace o zpracování osobních údajů, jejich kategoriích, účelech, právních základech, době uchování a právech subjektů údajů jsou obsaženy v samostatném dokumentu — Zásadách ochrany osobních údajů, který tvoří nedílnou součást smluvního vztahu.

10.2 Využíváním Platformy bere uživatel na vědomí, že provozovatel zpracovává data uložená v uživatelském účtu a logy o využívání Služby, a to za účelem plnění Smlouvy, zajištění bezpečnosti a zlepšování Platformy.

11. Dostupnost služby a změny VOP

11.1 Dostupnost. Provozovatel usiluje o provoz Platformy 24/7 s výjimkou nezbytných servisních odstávek, o nichž informuje uživatele s předstihem (je-li to možné). Provozovatel nezaručuje nepřetržitou nebo bezchybnou dostupnost Platformy.

11.2 Změny VOP. Provozovatel je oprávněn tyto VOP jednostranně měnit. O každé změně je povinen informovat uživatele prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v Platformě, a to nejméně 30 dní před nabytím účinnosti změny. Pokud uživatel se změnou nesouhlasí, je oprávněn Smlouvu vypovědět ke dni nabytí účinnosti změny VOP. Pokračuje-li uživatel v užívání Platformy po nabytí účinnosti změny, má se za to, že se změnou souhlasí.

11.3 Aktuální znění VOP je vždy dostupné na adrese pravnianalyza.cz/obchodni-podminky. Starší verze podmínek je provozovatel povinen archivovat po dobu 3 let.

12. Trvání a ukončení smlouvy

12.1 Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou, resp. na dobu zvoleného předplatného. Uživatel může Smlouvu kdykoli ukončit zrušením účtu prostřednictvím nastavení Platformy. Zrušení účtu je účinné ke konci aktuálního předplaceného období.

12.2 Provozovatel může Smlouvu ukončit s výpovědní dobou 30 dní. V případě závažného porušení VOP ze strany uživatele (zejm. dle čl. 6.2) může provozovatel Smlouvu vypovědět s okamžitou účinností.

12.3 Důsledky ukončení. Po ukončení Smlouvy provozovatel deaktivuje uživatelský účet a smaže data uživatele dle Zásad ochrany osobních údajů, nejdříve však po uplynutí zákonných lhůt pro archivaci. Na žádost uživatele podanou před deaktivací účtu provozovatel umožní export uživatelských dat v běžném formátu.

13. Řešení sporů

13.1 Veškeré stížnosti a podněty uživatelů vyřizuje provozovatel prostřednictvím e-mailu info@pravnianalyza.cz do 15 pracovních dnů od přijetí.

13.2 Mimosoudní řešení sporů se spotřebiteli. Uživatel – spotřebitel má právo obrátit se s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu na Českou obchodní inspekci (ČOI), Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Spotřebitel může rovněž využít platformu pro online řešení sporů EU dostupnou na ec.europa.eu/consumers/odr.

13.3 Provozovatel není povinen a není zavázán k účasti v řízeních o mimosoudním řešení sporů s uživateli, kteří nejsou spotřebiteli.

14. Rozhodné právo a příslušnost soudů

14.1 Smluvní vztah se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník), zákonem č. 634/1992 Sb. (zákon o ochraně spotřebitele) a příslušnými předpisy Evropské unie.

14.2 Případné spory, které se nepodaří vyřešit mimosoudně dle čl. 13, budou rozhodovány věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

14.3 Pokud je uživatel spotřebitelem s bydlištěm v jiném členském státě EU, použijí se kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele platná v jeho domovském státě, jsou-li pro něho příznivější.

15. Závěrečná ustanovení

15.1 Jsou-li nebo stanou-li se jednotlivá ustanovení těchto VOP neplatnými nebo neúčinnými, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti a účinnosti. Neplatné ustanovení bude nahrazeno zákonnou úpravou, jež je mu svým smyslem a účelem nejbližší.

15.2 Provozovatel je oprávněn postoupit práva a povinnosti z těchto VOP na třetí osobu, zejména v rámci přeměny nebo prodeje podniku, s tím, že uživatel bude informován s předstihem 30 dní a bude mít právo Smlouvu ve stejné lhůtě vypovědět.

15.3 Tyto VOP jsou dostupné v českém jazyce. V případě sporu o výklad je rozhodující česká verze.

15.4 Kontakt pro veškerá právní oznámení: info@pravnianalyza.cz.